Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2026

1. Qui traite vos données à caractère personnel ?

Ce site web est géré par :

PG-Technics BV, agissant sous le nom commercial DLRI

Toekomststraat 10
8580 Avelgem
Belgique

Numéro d’entreprise : 0545.827.512
Numéro de TVA : BE 0545.827.512
RPM Gand, division Courtrai

E-mail : contact@dlri.fr
Téléphone : +32 56 17 11 97

PG-Technics BV est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de ce site web.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous communiquez :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, si renseigné
Nom de l’entreprise, si renseigné
Objet de votre demande
Contenu de votre question ou de votre message

Lorsque vous consultez le site web, Odoo traite également certaines données techniques dans le cadre du fonctionnement normal du site, de sa sécurité et de la surveillance du trafic. Ces données sont collectées via les journaux du serveur, et non par le biais d'outils d'analyse ou de cookies de suivi :

Adresse IP
Date et heure de la visite
Pages consultées
Type d’appareil et de navigateur
Localisation approximative au niveau du pays
Données techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site

Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies et les statistiques de fréquentation dans notre politique relative aux cookies.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous traitons vos données afin de :

Répondre à votre question ou à votre demande
Prendre contact avec vous
Préparer et assurer le suivi d’une offre ou d’une éventuelle collaboration
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web
Compiler des statistiques agrégées sur les visites (par exemple, nombre de visites, pages consultées) à partir des journaux du serveur, afin d'assurer la maintenance et d'améliorer le site web
Respecter nos obligations légales

Nous n’utilisons pas les données transmises au moyen du formulaire de contact pour envoyer des newsletters ou des campagnes commerciales générales.

4. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous ?

Selon la situation, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Mesures précontractuelles : lorsque vous demandez des informations ou une offre en vue d’une éventuelle relation contractuelle
Intérêt légitime : pour répondre aux demandes professionnelles, assurer le suivi de prospects, sécuriser le site web et l’améliorer
Obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer certaines données
Consentement : lorsqu’un consentement est légalement requis, notamment pour les cookies non essentiels

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont uniquement partagées avec les parties qui en ont besoin pour réaliser les finalités décrites dans la présente déclaration.

Nous faisons actuellement appel aux prestataires suivants :

Odoo SA pour l’hébergement du site web, le traitement des formulaires de contact, les statistiques de fréquentation et l’enregistrement dans le système CRM
Microsoft 365 pour la réception, le stockage et le traitement des e-mails

Ces prestataires traitent les données à caractère personnel pour notre compte et doivent appliquer des mesures appropriées en matière de sécurité et de protection des données.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les transmettons pas à des tiers pour leurs propres activités de marketing.

6. Les données sont-elles traitées en dehors de l’Espace économique européen ?

Odoo et Microsoft utilisent une infrastructure et des prestataires internationaux.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, ce traitement repose sur un mécanisme de protection reconnu par la législation, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types approuvées.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire :

Les demandes qui ne débouchent pas sur une relation commerciale sont conservées pendant trois ans au maximum après le dernier contact substantiel.
Les données intégrées dans un dossier client sont conservées pendant la collaboration, puis aussi longtemps que l’exigent nos obligations légales ou contractuelles.
Les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant la durée imposée par la législation.
Les données techniques et les statistiques de fréquentation sont conservées conformément aux paramètres d’Odoo et aux délais précisés dans notre politique relative aux cookies.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données, vous disposez du droit de :

Demander l’accès à vos données à caractère personnel
Faire rectifier des données inexactes
Demander la suppression de vos données
Demander la limitation du traitement
Vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime
Recevoir vos données dans un format transférable
Retirer votre consentement à tout moment

Adressez votre demande à contact@dlri.fr. Lorsque cela est nécessaire, nous vous demanderons des informations complémentaires afin de vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Êtes-vous obligé de fournir vos données ?

Vous choisissez les données que vous nous communiquez. Le nom, l’adresse e-mail, l’objet et la question sont nécessaires pour envoyer le formulaire de contact et traiter votre demande.

Sans ces informations, nous ne serons pas toujours en mesure de traiter votre demande au moyen du formulaire de contact.

10. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas les données recueillies au moyen du formulaire de contact pour prendre des décisions automatisées ou établir des profils produisant des effets juridiques ou des conséquences comparables importantes.

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, les accès non autorisés, les utilisations abusives et les divulgations indésirables.

Aucun traitement numérique n’offre toutefois une garantie de sécurité absolue.

12. Modifications

Nous sommes susceptibles d’adapter cette déclaration de confidentialité lorsque notre site web, nos méthodes de travail ou nos obligations légales évoluent.
La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière mise à jour de la déclaration.